Con el avance acelerado de la inteligencia artificial (IA), los empleadores enfrentan el reto de preparar a sus trabajadores para un entorno laboral que cambia rápidamente. Un informe reciente de The Adecco Group, publicado el 17 de octubre, enfatiza la necesidad de adoptar un enfoque centrado en las personas, donde se ofrezca capacitación y apoyo para ayudar a los empleados a adaptarse a las nuevas demandas impulsadas por la IA.
Brecha en Capacitación y Productividad
Aunque la IA está transformando la productividad laboral —con trabajadores ahorrando hasta una hora al día gracias a herramientas de IA— solo el 25% de los empleados ha recibido capacitación en el uso de esta tecnología en el trabajo. Esto deja a una gran parte de la fuerza laboral sin las habilidades necesarias para adaptarse al futuro. Denis Machuel, director ejecutivo de Adecco, insta a los empleadores a crear entornos laborales que promuevan el aprendizaje continuo y la sostenibilidad.
Seguridad Laboral y Oportunidades de Desarrollo
La encuesta de Adecco, realizada a 35,000 trabajadores a nivel mundial, reveló que la seguridad laboral es una preocupación importante, con el 40% de los trabajadores temiendo por su estabilidad a largo plazo. Sin embargo, para aquellos que ya están utilizando herramientas de IA, la tecnología ha demostrado ser un aliado: el 50% considera que sus habilidades en IA les han brindado mayores oportunidades de empleo, y el 46% ha experimentado crecimiento profesional mediante el aprendizaje de nuevas habilidades.
Cuando la IA permite a los empleados ahorrar tiempo, muchos lo destinan a actividades de pensamiento estratégico, creatividad y equilibrio entre vida laboral y personal, elementos que aumentan la satisfacción y el compromiso laboral.
Capacitación en IA y Nuevas Competencias
El futuro del trabajo depende de la mejora en habilidades, particularmente en IA. Un informe del Consorcio de Fuerza Laboral de TIC Habilitada por IA, liderado por Cisco e integrado por empresas como Google, Intel y Microsoft, destaca que los trabajadores necesitarán competencias en alfabetización en IA, preparación para la IA, análisis de datos y la llamada “ingeniería rápida” para adaptarse a los nuevos retos laborales. Además, los departamentos de recursos humanos tendrán que enfrentar las disrupciones que la IA trae consigo, con un “alto coste humano”, como advierte la Society for Human Resource Management y The Burning Glass Institute. Estos cambios exigen que los profesionales de RR.HH. diseñen oportunidades de aprendizaje que se enfoquen en la reconversión de talentos y en reubicar a los trabajadores en funciones donde puedan aportar más valor.
Proyecciones a Futuro
Para 2032, la IA podría transformar el 52% de todos los empleos, según un estudio de Cognizant y Oxford Economics. En Estados Unidos, el 9% de la fuerza laboral podría ser desplazada, con un 1% de los trabajadores teniendo dificultades para encontrar un nuevo empleo. Estas proyecciones subrayan la necesidad de invertir en el desarrollo de habilidades y en la creación de entornos laborales que no solo abracen el cambio, sino que mantengan a los empleados motivados y preparados para los desafíos futuros.
Conclusión
La responsabilidad de los empleadores en este nuevo contexto es clara: equipar a los trabajadores con habilidades en IA y fomentar un entorno de aprendizaje continuo. Al hacerlo, no solo aumentarán la productividad y el compromiso de su personal, sino que también construirán una fuerza laboral resiliente y preparada para adaptarse a los avances tecnológicos que se avecinan.
Fuentes: Adecco Group, Consorcio de TIC Habilitada por IA, Society for Human Resource Management y The Burning Glass Institute